Sisällysluettelo
- Erinomainen pelimaailma verkossa
- Monipuolinen pelivalikoima erilaisissa kategorioissa
- Kätevät maksuvaihtoehdot ynnä pikaiset kotiutukset
- Lisenssi ja turvallisuusstandardit
- Houkuttelevat bonustarjoukset
- Ammattimainen asiakastukemme
Ainutlaatuinen pelikokemus verkossa
Olemme rakentaneet peliympäristömme huomioiden erityisesti asiakkaan tarpeita ja mukavuutta. Casino Spinanga tarjoaa modernin käyttöliittymän, joka pyörii saumattomasti kaikilla laitteistolla – oli se kysymys pöytäkone, tablet taikka älypuhelin. Pelialustamme nojaa HTML5-pohjaa, mikä sallii nopean avaantumisen ynnä häiriöttömän pelailun ilman tarvetta tarpeettomia latauksia.
Olemme keskittyneet erityisen paljon nettisivumme käyttöön, että pelaajamme löytävät lempipelinsä vaivattomasti. Hakutoiminto tulee optimoitu ripeäksi ja tehokkaaksi, sekä pelien suodattimet helpottavat löytämään juuri oikean pelin valintojen mukaan. Alustamme tukee yli peräti 40 eri valuuttaa ynnä kielen, joka luo meistä aidosti kansainvälisesti toimivan toimijan.
Monipuolinen pelitarjontamme eri kategorioissa
Esitämme lähes 7000 peliä erilaisissa kategorioissa, mikä takaa sen, jotta kukin pelaaja löytäisi mieleisekseen passelia viihdettä. Pelivalikoimamme käsittää täysin kaikki suosituimpien kategoriat ynnä uudistamme pelikirjastoamme tasaisesti tuoreilla julkaisuilla.
Pelikategoriat sekä niiden ominaisuudet
| Kolikkopelit | Yli peräti 5000 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | Yli peräti 300 | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.8% |
| Pöytäpelit | Yli peräti 800 | Microgaming, Red Tiger, BGaming | 97.5% |
| Jackpot-pelit | Yli peräti 200 | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
| Vedonlyönti | Yli peräti 50 urheilulajia | BetRadar, SBTech | 95.0% |
Livekasino-osastomme vaatii erityismaininnan, koska tarjoamme oikeita dealereita reaaliajassa lähes 300 eri pöydässä. Evolution toimittaa päätoimittajanamme, ynnä heidän studioidensa avulla tarjoamme muun muassa Monopoly Live’n, Crazy Time sekä Lightning Roulette -pelin -pelejä.
Kumppanimme peliteollisuudessa
- Yli 80 virallista pelitoimittajaa alustalla
- Kaikki pelit tarkistettu ja sertifioitu ulkopuolisten viranomaisten toimesta
- Eksklusiivisia pelejä, joita ei ole saatavilla muilla Suomessa toimivilla markkinoilta
- Uudet julkaisut tarjolla yleensä heti julkaisupäivänä
- Ilmaiset kokeiluversiot saatavilla melkein kaikkien peleistä ilman rekisteröitymistä
Monipuoliset maksuratkaisut ja nopeat kotiutukset
Käsitämme rahansiirtojen kriittisyyden pelaajille, sen takia esitämme laajan joukon maksuvaihtoehtoja. Talletukset hoidetaan välittömästi, sekä nostot aiomme hoitamaan 24 tunnin sisällä. Hyväksymme koko valikoiman suosituimmat maksumenetelmät Suomessa.
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 50 000 € |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / yhdestä kolmeen päivää | 10 000 € |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24 tuntia | 20 000 € |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / alle vuorokausi | 15 000 € |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Kyllä | 15 minuuttia / tunti | Rajoittamaton |
Kryptot tulevat nostaneet seurantaansa sivustolla merkittävästi. Hyväksymme Bitcoin-, ETH-, Litecoin-, XRP- sekä Tether- -siirtoja. Digitaalivaluuttatalletukset tarjoavat absoluuttisen nimettömyyden sekä pikaisimmat käsittelyajat.
Toimilupa sekä turvallisuusstandardit
Toimintaperiaatteemme perustuu vahvalle sääntelykehykselle. Olemme me sertifioitu Curacaolla toimivan tahon tarjoamalla lisensillä nro 8048/JAZ, joka edustaa yhden kansainvälisesti tunnetuimmista ynnä tunnetuimpien peliauktoriteeteista. Tuo sertifikaatti vaatii meitä noudattamaan tarkkoja sääntöjä kaikella toiminnassamme.
Hyödynnämme 256 bitin SSL-kryptausta koko datan siirron suojaamiseen, mikä on sama menetelmä, jotain mitä pankit hyödyntävät verkkopalveluissaan. Jokainen klienttidatat säilytetään kryptattuna palvelimillemme, ynnä pääsy kyseisiin datoihin on säännelty pelkästään valtuutetulle henkilökunnalle. Toteutamme GDPR-asetuksen mukaisia tietosuojakäytäntöjä.
Kilpailukykyiset bonustarjoukset
Tarjoamme kattavan bonusohjelmiston, mikä järjestelmä huomioi sekä tulokkaat että kanta- pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme lukeutuu segmentin parhaimpiin, sekä VIP-ohjelmamme esittää ainutlaatuisia etuja aktiivisimpien asiakkaillemme.
Bonusohjelmat ja erikoistarjoukset
- Tervetuliaispaketti: Uusille asiakkaille tuomme jaksotetun bonuspaketin, mikä käsittää alkupään nelja talletusta sekä tarjoaa sekä bonussummia sekä ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
- Viikoittaiset promootiot: Viikoittain tarjoamme uudenlaisia tarjouksia, esimerkiksi uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja kilpailuja, joiden kautta on mahdollista napata käteispalkintoja.
- VIP-ohjelma: Viisiportainen asiakasohjelma, jossa käyttäjät nauttivat henkilökohtaisesta asiakasvastaavan, suuremmat kotiutusrajat ja ainutlaatuisia bonuksia.
- Kilpailut: Jatkuvat kilpailusarjat, joiden kautta käyttäjät kykenevät tappella toisensa kanssa palkinnosta, mikä summa saattaa nousta aina 100 000 euroon.
Kaikki tarjotut bonusetuutemme saapuvat avointen ehtojen mukana, sekä kierrätyssäännöt ovat jo alan keskitasoon alemmat. Yritämme tuomaan kohtuulliset ynnä todenperäiset bonusehdot, jotka mahdollistavat asiakkaille todellisen tilaisuuden hyötyä tarjouksista.
Asiantunteva asiakaspalvelumme
Tukiratkaisumme on jo saavutettavana ympäri vuorokauden, seitsemänä päivän viikossa. Esitämme palvelua monella väylillä takaaksemme, että auttavaa palvelua on tarjolla siihen aikaan kun apua tarvitaan.
- Live-chat suomen kielellä päivittäin kello 9-24, muuten englanniksi 24/7
- Sähköpostituki vastausviiveellä alle kahtaa 2 tunnin akuuteissa tapauksissa
- Laaja usein kysytyt kysymykset -kohta, jossa on vasteet yleisimpiin kysymyksiin
- Videotutoriaalit tuoreille pelaajille
- Sosiaalisen median väylät pikaista viestintää varten
Asiakaspalvelijamme lukeutuvat sertifioitu harjaantuneita henkilöitä, ketkä hallitsevat järjestelmämme läpikotaisin. Heistä kykenevät opastaa jokaisessa pelamiseen liittyviin, tilinhallinaan ja teknisiin ongelmiin liittyviin kysymyksissä. Huomioimme jokaisen kommentin vakavasti sekä aiomme tasaisesti parantamaan säännöllisesti palvelutuotteita asiakaskuntamme vaatimusten mukaisesti.
Peliyhtiö harjoittaa liiketoimintaa kokonaan vastuullista pelitoiminnan sääntöjen mukaisesti. Esitämme välineitä pelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyöllä operoimme useimpien vastuullisen pelikäyttäytymisen yhteisöjen kanssa varmistaaksemme suojatun pelikokemuksen jokaiselle asiakkaillemme.